Termes et conditions
CONDITIONS GÉNÉRALES DE VENTE ET D'UTILISATION
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APERÇU
ARTICLE 1 : CHAMP D'APPLICATION
Les présentes conditions générales de vente s'appliquent à toutes les ventes conclues par l'intermédiaire de notre site Internet.
ARTICLE 2 : COMMANDES
Les systèmes d'enregistrement automatique sont considérés comme valant preuve de la nature et du contenu de la commande. Notre site confirme l'acceptation de sa commande au client à l'adresse e-mail qu'il aura communiquée. La vente sera conclue à compter de la validation du paiement de la commande, c'est-à-dire à compter de la date de validation du paiement pour les commandes réglées en ligne par carte bancaire ou à compter de la date de réception du paiement par chèque. Notre site se réserve le droit de refuser ou d'annuler toute commande d'un client avec lequel il existerait un litige relatif au paiement d'une commande antérieure.
ARTICLE 3 : DISPONIBILITÉ DES ARTICLES
Nos offres et leurs prix sont valables tant qu'ils sont visibles sur le site. La disponibilité indiquée au moment de la consultation du site par le client dépend de l'état des stocks chez nous et, bien sûr, chez les fournisseurs.
Pour créer notre vitrine et notre catalogue de vente, nous utilisons des bases de données enrichies par les informations fournies par nos fournisseurs. Cette base de données comprend plus d'une centaine d'articles. Tous ne sont pas stockés dans nos réserves et notre offre est donc conditionnée à la disponibilité des articles chez nos fournisseurs.
Seule la rupture définitive d'un article avec nos fournisseurs entraîne sa suppression de notre offre. Dans les autres cas, une nouvelle commande reste possible dans un certain délai.
Lorsqu'il y a indisponibilité d'un produit commandé, le client est informé par email ou sur la facture des produits expédiés dans le cas d'une commande de plusieurs articles.
Délai de livraison de la commande : lors de la passation de la commande et sur l'accusé de réception, un délai de livraison est communiqué au client. Il est calculé en additionnant le délai de disponibilité du produit le plus long au délai de livraison du mode de transport choisi par le client.
De la passation de la commande jusqu'à son expédition, le client a la possibilité d'annuler sa commande.
Caractéristiques:
Articles en précommande : Les articles à venir sont disponibles sur notre site de précommande. Cette réservation est effectuée avec l'indication d'une date de sortie annoncée par l'éditeur au moment de l'ouverture de la phase de réservation. Cette date de sortie peut être modifiée à tout moment par l'éditeur, seul responsable de la commercialisation de son produit.
Dans tous les cas, à compter de la date de vente finale, expédier les articles aux clients ayant réservé, dans la limite du stock prévu par l'éditeur pour le jour de sortie.
ARTICLE 4 : PRIX
Les prix indiqués en euros sont nets, hors frais de port. Ce prix comprend le prix des produits, les frais de manutention, d'emballage et de stockage. Ils peuvent être modifiés à tout moment sans préavis, sachant que les articles seront facturés sur la base en vigueur au moment de l'enregistrement de la commande. Toutes les commandes sont facturées en euros et payables en euros. Les éventuels frais de douane ou taxes locales restent à la charge du destinataire.
ARTICLE 5 : FRAIS DE PORT
Notre site vous offre la possibilité de bénéficier de la livraison et de l'expédition gratuite.
ARTICLE 6 : PAIEMENT
Vous disposez de plusieurs moyens de paiement offrant des garanties de sécurité maximales. Vous pouvez régler :
– Par carte bancaire ou privative (Visa, Eurocard/Mastercard) soit directement sur le site, dans le formulaire de paiement proposé lors du processus de commande (saisie sécurisée par cryptage SSL), en saisissant le type de carte, le numéro de votre carte sans espaces entre les chiffres, le numéro de contrôle (situé au dos de votre carte) et la date d’expiration.
– Par paiement Paypal
Vous disposez de différents modes de paiement et vous pouvez même bénéficier de facilités de paiement par carte bancaire.
Le paiement s'effectue, selon votre choix, sur les serveurs bancaires sécurisés de nos partenaires. Cela signifie qu'aucune information bancaire vous concernant ne transite par notre site.
Le paiement par carte bancaire est donc parfaitement sécurisé ; votre commande sera ainsi enregistrée et validée dès que le paiement sera accepté par la banque.
ARTICLE 7 : LIVRAISON
Nous livrons à domicile ou en point relais. Le délai de livraison comprend le temps de préparation du colis et le temps d'expédition. L'acheteur est informé par e-mail des différentes étapes du suivi de sa commande : la préparation et la livraison.
ARTICLE 8 : GARANTIE - RETOURS - REMBOURSEMENTS - RÉTRACTATION
Les articles proposés sur notre site sont neufs et garantis contre tout défaut. Ils sont identiques à ceux du commerce traditionnel et proviennent de tous les éditeurs et fournisseurs référencés.
Si un article est défectueux ou non conforme, l'acheteur dispose d'un délai de 15 jours ouvrables, à compter de la réception des articles, pour demander un échange ou un remboursement. Si le délai de quinze (15) jours expire normalement un samedi, un dimanche ou un jour férié ou chômé, il est prolongé jusqu'au premier jour ouvrable suivant.
Le client doit retourner les articles neufs ou non consommés dans leur intégralité et dans leur emballage d'origine intact, accompagnés de tous les accessoires, notices d'utilisation et documentations éventuels (impérativement dans leur emballage d'origine cellophane et accompagnés de la facture correspondante). Dans ce cas, l'acheteur doit fournir une preuve d'achat.
En cas d'exercice du droit de rétractation, nous sommes tenus de rembourser gratuitement les sommes versées par le client, à l'exception des frais de retour. Le remboursement est dû dans un délai maximum de 14 jours ouvrés à compter de la date de réception du ou des colis retournés.
Les frais de retour sont alors à votre charge.
En cas de remboursement, nous garantissons qu'il sera effectué dans un délai inférieur ou égal à 14 jours suivant la date de réception du colis retourné. Aucun remboursement en contre-remboursement ne sera accepté, quel qu'en soit le motif.
ARTICLE 9 : TRANSFERT DE PROPRIÉTÉ – TRANSFERT DES RISQUES
Le transfert de propriété des produits au profit de l'acheteur ne sera réalisé qu'après complet paiement du prix par ce dernier, quelle que soit la date de livraison desdits produits. En revanche, le transfert des risques de perte et de détérioration des produits ne sera réalisé qu'à compter de la livraison et de la réception desdits produits par l'acheteur.
ARTICLE 10 : PROTECTION DE VOS DONNÉES PERSONNELLES
Notre site est producteur et propriétaire de tout ou partie des bases de données qui le composent. En accédant à ce site, le client reconnaît que les données le composant sont légalement protégées, et s'interdit notamment d'extraire, réutiliser, stocker, reproduire, représenter ou conserver, directement ou indirectement, sur quelque support que ce soit, par quelque moyen et sous quelque forme que ce soit, tout ou partie qualitativement ou quantitativement substantielle du contenu des bases de données figurant sur le site auquel il accède.
ARTICLE 11 : RESPONSABILITÉ
Les descriptions des produits présents dans les bases de données de notre site ont été saisies d'après les informations communiquées par les éditeurs. nous ne sommes pas responsables du contenu des œuvres et ne pouvons être tenus responsables vis-à-vis de l'acheteur.
ARTICLE 12 : ACCEPTATION DE L'ACHETEUR
Les présentes conditions générales de vente ainsi que les tarifs sont expressément agréés et acceptés par l'acheteur, qui déclare et reconnaît en avoir parfaite connaissance, et renonce de ce fait à se prévaloir de tout document contradictoire et, notamment, ses propres conditions générales d'achat, l'acte d'achat entraînant acceptation des présentes conditions générales de vente.